Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of omruiling.
Om de retourprocedure te starten, neem contact op met ons ondersteuningsteam via leonardstrading@outlook.com.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of omruiling.
Om de retourprocedure te starten, neem contact op met ons ondersteuningsteam via leonardstrading@outlook.com.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten: Gratis verzending binnen België
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen voor kwaliteitscontrole
Geschatte levertijd: 7–10 werkdagen na verwerking
Vanaf het moment dat je bestelt tot de levering aan huis duurt het doorgaans 8–13 werkdagen (inclusief verwerking en transport).
Let op: momenteel bieden wij geen expresverzending aan.
Wij accepteren de belangrijkste betaalmethoden, waaronder:
Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay en andere beveiligde betaalopties.
Ja, wij organiseren regelmatig speciale acties en exclusieve kortingen.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe aanbiedingen.
Elke productpagina bevat een gedetailleerde maattabel die helpt bij het kiezen van de juiste pasvorm.
Ons ondersteuningsteam helpt je graag verder bij vragen over maten of pasvormen.
Onze website toont steeds de actuele voorraadstatus.
Als een product beschikbaar is om te bestellen, betekent dit dat het op voorraad is.
In het zeldzame geval van een voorraadverschil word je onmiddellijk op de hoogte gebracht.
Ja. Al onze producten komen van betrouwbare leveranciers en ondergaan een strenge kwaliteitscontrole om hun authenticiteit te garanderen.
Ja, wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten.
Mocht er toch een probleem zijn, neem dan contact op met onze klantenservice — wij zorgen voor een passende oplossing.
Ja, zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.
Via onze verzendstatuspagina kun je jouw levering eenvoudig volgen.
Neem in dat geval onmiddellijk contact met ons op via leonardstrading@outlook.com, samen met een beschrijving en foto’s van het product.
Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of passende oplossing.
Ja, alle bestellingen binnen België komen in aanmerking voor gratis verzending.
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd.
Na deze termijn is annulering mogelijk niet meer, omdat de verwerking reeds kan zijn gestart.
Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op.
Ja. Wij maken gebruik van geavanceerde encryptie en beveiligingsprotocollen om jouw betaalgegevens volledig te beschermen en vertrouwelijk te houden.
Nee, wij werken uitsluitend online en hebben geen fysieke verkooppunten.
Hierdoor kunnen wij onze producten aanbieden tegen een eerlijke prijs en met maximale efficiëntie.
Momenteel bieden wij geen cadeauverpakking of cadeaubonnen aan.
We zijn echter bezig met de ontwikkeling van stijlvolle cadeau-opties voor de toekomst.
Klantenservice-uren:
Maandag – Zondag: 09:00 – 17:00 (CET)
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Neem contact met ons op: Contact

Wij streven naar maximaal comfort voor onze klanten en bieden gratis verzending door heel Benelux!

Ons team staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen.

Na ontvangst van je bestelling heb je 30 dagen de tijd om te beslissen of je het product wilt houden of eenvoudig wilt retourneren.