Gratis verzending binnen België & Nederland
Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zitten.
Zorg ervoor dat alle retourzendingen goed zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van artikelen.
Retourzendingen dienen altijd te worden verzonden met een traceerbare en verzekerde verzendmethode.
Eryne Studio is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens de retourzending.
Retourzendingen zonder een goedgekeurd retourformulier worden niet verwerkt.
Vraag het retourformulier aan via het contactformulier op onze website www.luxeloopbe.com.
Vermeld hierbij je bestelnummer, e-mailadres en de reden van retour.
Stuur de artikelen, samen met het ingevulde retourformulier, naar het retouradres dat vermeld staat op het formulier.
Let op:
De zending moet voorzien zijn van een Track & Trace-code.
Jij bent als afzender verantwoordelijk voor de verzending.
Zo voorkomen we misverstanden en zorgen we voor een snelle afhandeling van je retour.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen wordt teruggestort op je rekening.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is bij de aankoop.
Wij streven naar maximaal comfort voor onze klanten en bieden gratis verzending door heel Benelux!
Ons team staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen.
Na ontvangst van je bestelling heb je 30 dagen de tijd om te beslissen of je het product wilt houden of eenvoudig wilt retourneren.
